Reklama towarów lub usług jest tym, co pozwala poinformować ewentualnych nabywców o katalogu usług/produktów, jaką posiadamy do zaoferowania. Jej przekaz wizualny, miły dla oka jest szalenie istotny i wpływa na wizerunek przedsiębiorstwa i jego postrzeganie. Reklama polega na długotrwałym budowaniu pozytywnego wizerunku i rozpoznawalnej marki. W działalności lokalnej największe znaczenie ma jednakże marketing szeptany, pozwalający dowiedzieć się od znajomych o dobrej jakości produktach albo usługach, które są wykonywane przez drobnych, lokalnych przedsiębiorców.